Когда право может применяться
Потребители в принципе имеют право отказаться от дистанционных договоров и договоров, заключённых вне торгового помещения. Если это право применяется, срок обычно составляет четырнадцать дней с момента заключения договора и не начинает течь до предоставления обязательной информации.
Возможное установленное законом исключение
§ 312g абз. 2 № 9 BGB предусматривает исключение для определённых услуг по перевозке товаров в конкретную дату или период. Охватывает ли это исключение полностью конкретный переезд или комбинированный пакет услуг, определяется по согласованному объёму и сообщается в текстовой форме до заключения договора. Не заявляется ни безусловное наличие права, ни его безусловное исключение.
Как заявить об отказе
Если право существует, до истечения срока направьте однозначное заявление: XXX XXXX, XXXXXXXXXX, email: info.umzughilfen@gmail.com. Можно использовать образец формы, но это не обязательно.
Начало исполнения до истечения срока
Если исполнение услуги, от которой можно отказаться, должно начаться в течение срока отказа, запрашиваются прямо выраженные требование или согласие и предусмотренное законом подтверждение осведомлённости. При отказе может подлежать оплате соразмерная стоимость надлежащим образом оказанных к этому моменту услуг. После полного исполнения право может прекратиться при выполнении всех установленных законом условий.
Договор не заключается через интерфейс сайта
Сайт только передаёт необязывающий запрос. Договор не заключается через онлайн-интерфейс, поэтому электронная функция отказа по § 356a BGB не является частью этого процесса запроса.
Добровольная отмена
Если законного права на отказ нет или срок истёк, заказ всё равно может быть отменён или расторгнут в соответствии с договором и применимым правом. Последствия зависят от уже оказанных услуг, расходов, сэкономленных затрат и возможности иного использования ресурсов.